• Condicions generals i procediments de compra

    La confirmació de la comanda implica l'acceptació de la compra i d'aquestes condicions generals, que són les que regiran, en absència de condicions particulars, la vostra relació amb Irene Bonet Martín (en endavant LLIBRERIA DRAC) Dades mercantils de LLIBRERIA DRAC: 

    Irene Bonet Martín
    Domicili social: Passeig d’en Blay, 61 Olot 17800 (Girona)
    CIF 43631578A 
    LLIBRERIA DRAC posa a disposició de l'usuari el telèfon +34 972 261 030 i l'adreça de correu electrònic info@llibreriadrac.com per resoldre qualsevol dubte sobre aquestes condicions. 

    Mitjançant l'acceptació del contracte declareu: 
    a) Que teniu capacitat de contractar, d'acord amb la normativa espanyola aplicable. 
    b) Que heu llegit aquestes condicions generals i les accepteu expressament. 

    1.- Àmbit d'aplicació
    Aquestes condicions regiran la relació comercial que establiu amb LLIBRERIA DRAC, formalitzada per l'execució d'una comanda, la utilització dels serveis i la compra o sol·licitud dels productes que el titular de la pàgina ofereix a través de l'espai web assignat al domini www.llibreriadrac.com. Qualsevol operació efectuada fora d'aquest espai no vincula la LLIBRERIA DRAC. 

    2.- Acceptació i vigència de les condicions generals 
    Aquestes condicions generals poden ser modificades. La modificació es notificarà als usuaris a través de la mateixa pàgina web. 
    En la relació establerta amb el client seran vàlides i aplicables les condicions generals vigents en la data d'acceptació. Les clàusules començaran a regir des del moment de la perfecció del contracte, d'acord amb el que estableix la Llei 34/2002. 

    3.- Descripció dels articles 
    Al web es donen només les referències més importants dels articles oferts. Podeu sol·licitar més informació sobre els articles a l'adreça electrònica especificada anteriorment. 
    Les existències dels llibres són limitades i que figurin al web no implica que estiguin disponibles immediatament. Si no disposa del llibre sol·licitat, LLIBRERIA DRAC el demanarà al distribuïdor i us ho comunicarà en el missatge de recepció de la comanda. 

    4.- Procediment de compra 
    Per poder fer compres a la web de LLIBRERIA DRAC us heu de donar d’alta com a client. És completament gratuït i les vostres dades es guardaran de forma segura.
     Aquest és el procediment establert per LLIBRERIA DRAC per adquirir articles a través del seu web: 

    Cistella de compra 
    A través del cercador existent a la web es poden localitzar els articles desitjats realitzant l'habitual cerca per paraules. Un cop localitzats els exemplars s'ha de prémer sobre l'opció Afegir a la cistella que apareix a la fitxa de cada article. Podeu repetir aquesta operació tantes vegades com vulgueu. 

    A mesura que aneu triant els articles que vulgueu adquirir, aquests es van afegint a la cistella de compra, des d'on es podrà consultar en tot moment l'estat actual de la seva comanda amb els preus i quantitats corresponents. 

    Des d'aquest mateix estadi es pot modificar la seva comanda: Afegir, esborrar unitats, etc. Un cop hagueu triat tots els articles, feu Finalitzar compra.

    Després heu d'escollir si voleu recollir la vostra comanda a la llibreria o bé que us l’enviem a casa vostra, en aquest cas haureu d’escollir si voleu que us l’enviem per correu certificat o per agència. 

    Les tarifes orientatives de tramesa les trobareu en l’apartat 8 (Condicions de lliurament).

    Pagament
    Podeu pagar la comanda a la llibreria si seleccioneu recollida al nostre local (es pot requerir una bestreta segons l’article), mitjançant targeta de crèdit a través d'una passarel·la de pagament homologada amb servidor segur (SSL) o bé mitjançant transferència bancària. En aquest darrer cas, s’enviarà posteriorment a la confirmació de la comanda un correu electrònic per indicar-li l’import de la transferència i les dades per poder realitzar-la.
    Si el pagament ha estat realitzat correctament rebreu la confirmació de la comanda amb un missatge a l'adreça electrònica que hàgiu especificat al formulari de compra. Recordeu que en cas de seleccionar l’opció de transferència, aquesta confirmació pot demorar-se un o dos dies depenent de l’entitat emissora, i conseqüentment l’enviament de la comanda.

    5.- Disponibilitat dels productes i confirmació de la comanda 
    La informació relativa a la disponibilitat d'un article està subjecta a canvis sense preavís depenent de la demanda dels nostres clients i de les existències dels proveïdors i editorials. 
    Quan feu una comanda rebreu una confirmació per correu electrònic que us informarà de qualsevol modificació de disponibilitat relativa als articles que hàgiu sol·licitat. Si hi trobeu qualsevol error o discrepància sobre el preu, el lliurament o la forma de pagament, comuniqueu-nos-ho immediatament. 

    6.- Preu dels productes 
    Tots els preus indicats a la pàgina web estan vigents fins que s'exhaureixin les existències. En el cas dels productes que no estiguin disponibles immediatament, LLIBRERIA DRAC no en confirmarà la disponibilitat fins que no l'hagi consultat amb el proveïdor corresponent. 
    L'import de la compra que aparegui a la pantalla durant el procés de compra i l'import indicat al missatge de confirmació que LLIBRERIA DRAC enviï al comprador han de coincidir. En cas de divergència, l'import vàlid serà el del document de confirmació de la reserva o de la compra realitzada a través de www.llibreriadrac.com 
    Els preus dels llibres estan subjectes a modificacions que l'editor determini i, en el cas dels llibres d’importació, a les fluctuacions de la moneda d'origen. 
    En el cas d'enviaments realitzats a països no pertanyents a la Unió Europea, LLIBRERIA DRAC no assumirà les despeses corresponents a impostos i aranzels propis de cada país. 

    7.- Anul·lació de comandes 
    LLIBRERIA DRAC es reserva el dret d'anul·lar les comandes amb errors tipogràfics o aritmètics o que continguin una adreça d'enviament imprecisa que pugui dificultar el lliurament dels articles. 
    Si voleu anul·lar una comanda encara no expedida, ho podeu fer enviant-nos un correu electrònic amb el número de comanda, sempre i quan aquesta no hagi sortit del nostre magatzem.
     

    8.- Condicions de lliurament 
    Les comandes s'enviaran a través del servei certificat de Correus o per agència. Aquestes modalitats impliquen unes despeses i una forma de lliurament que varia segons el volum de la comanda i la seva destinació. 
    Les despeses d’enviament que apareixen a la web són orientatives. La LLIBRERIA DRAC es reserva el dret d’alterar els costos d’enviament segons el pes dels llibres sol·licitats juntament amb el seu embalatge. En aquests casos, la LLIBRERIA DRAC comunicarà per mitjà del correu electrònic al Client la variació, i el Client podrà optar per anul·lar la seva comanda sense que se li pugui imputar cap cost addicional. Per enviaments internacionals, les despeses d’enviament es notificaran amb el correu de confirmació de comanda. Les despeses d’enviament orientatives són (amb IVA inclòs): Enviaments mitjançant el servei de Correus a Península i Balears (entre 4 i 6 dies hàbils aprox.): Fins a 1kg: 3,60 eur. Més de 1 i fins a 3kg: 5,50 eur. Més de 3 i fins a 5kg: 6,00 eur.Més de 5 i fins a 10kg: 8,80 eur.Més de 10 i fins a 15kg: 10 eur. Més de 15 i fins a 20kg: 14,50 eur. Per a enviaments a Canàries, Ceuta, Melilla i Andorra, s’aplicaran els preus abans esmentats sense IVA. Enviaments per agència (entrega en 24-48h) a tota la Península (Andorra, Espanya, Gibraltar i Portugal): Fins a 5kg: 6,70 eur. 

    9.- Devolucions de compres 
    LLIBRERIA DRAC us informa que disposeu del dret de desistiment, sempre que els productes adquirits no es trobin en les categories contemplades en l'article 45 de la Llei de ordenació del comerç minorista. Podeu exercir aquest dret d'acord amb les següents condicions: 
    LLIBRERIA DRAC accepta totes les devolucions que s'efectuïn dins del termini assenyalat (7 dies hàbils des de la recepció de l’article) sempre que aquest es trobi en perfecte estat (sense obrir ni utilitzar), assumint el client les despeses de devolució. Un cop rebut el llibre, juntament amb el document de venda, LLIBRERIA DRAC comprovarà el seu estat abans de procedir al reintegrament de l'import de l’article (no s’inclouran les despeses d’enviament).
     Si rebeu un llibre en mal estat, el podeu tornar i LLIBRERIA DRAC us reemborsarà l'import íntegre (preu del llibre i despeses d'enviament). Aquestes despeses d’enviament s’abonaran en la seva totalitat o bé en la part proporcional si l’enviament constava de més d’un article. La responsabilitat de LLIBRERIA DRAC es limita a aquesta reposició. 
    Les devolucions o reclamacions poden fer-se efectives a l'adreça: comandes@llibreriadrac.com  

    10.- Formes de pagament 
    LLIBRERIA DRAC accepta preferentment com a forma de pagament per a les compres efectuades des del seu web, d'acord amb les condicions establertes aquí i en la normativa aplicable corresponent, la targeta de crèdit, perquè és la forma més còmoda i segura ja que disposem d'un sistema de passarel·la de pagament homologat segons la normativa vigent.
     També s’accepta la transferència bancària i el pagament físic al nostre local. 

    11.- Protecció de dades personals 
    De conformitat amb el que estableix la Llei Orgànica 15/1999, de 13 de desembre, de Protecció de Dades de Caràcter Personal, s’informa al Client de que les dades personals que faciliti seran incorporades en un fitxer titularitat de LLIBRERIA DRAC per la gestió de les relacions comercials. El Client pot exercir els drets d’accés, rectificació, cancelació i oposició, mitjançant comunicació escrita dirigida a LLIBRERIA DRAC situada al Passeig d’en Blay 61, 17800 Olot, Girona. El client es compromet, en tot moment, a facilitar informació veraç sobre les dades sol•licitades al registrar-se, i a mantenir-les actualitzades en tot moment. Així mateix, es compromet a guardar de forma confidencial i amb la màxima diligència les seves claus d’accés personal a la nostra pàgina web.
    L'acceptació d'aquestes condicions generals implica també l'acceptació de la política de privacitat. 

    12.- Propietat intel·lectual 
    Qualsevol material, logo, gràfic, escrits o qualsevol altre contingut inclòs al web de LLIBRERIA DRAC és propietat de LLIBRERIA DRAC, o dels seus titulars respectius. 
    No es pot reproduir, distribuir, comunicar públicament, utilitzar per a qualsevol finalitat, transformar o realitzar qualsevol altra acció amb els esmentats continguts sense la corresponent autorització del respectiu titular. 

    13.- Ús del servei i responsabilitats 
    LLIBRERIA DRAC no garanteix la disponibilitat permanent dels serveis i queda exonerada de qualsevol tipus de responsabilitat per danys i perjudicis causats per la indisponibilitat del servei per causes de força major o errors en les xarxes telemàtiques de dades. 
    LLIBRERIA DRAC no es fa responsable del contingut dels enllaços a altres webs que no siguin titularitat seva i que, per tant, no pugui controlar. 

    14.- Nul·litat de les clàusules 
    Si qualsevol clàusula inclosa en aquestes Condicions Generals fos declarada totalment o parcialment nul·la o ineficaç, la nul·litat o ineficàcia afectarà només aquella clàusula o part de la clàusula, i es mantindrà la resta de les Condicions Generals. 

    15.- Reclamació de comandes 
    Si no rebeu la comanda un cop transcorregut el termini de lliurament aproximat, poseu-vos en contacte amb nosaltres i farem immediatament la reclamació al distribuïdor. 
    El servei de correus únicament accepta reclamacions després de quinze dies hàbils a partir del lliurament del paquet en les seves oficines pels enviaments nacionals i trenta dies per als enviaments internacionals.

Utilitzem galetes pròpies i de tercers per realitzar anàlisis d'ús i de mesura de la nostra web. En continuar amb la navegació entenem que acceptes la política de privacitat

Cerrar mensaje política de cookies